ＮＴＴのオペレーターの募集が入ってきたので、応募しようか迷っています。
人付き合いが苦手なので、できるだけ職場の人間関係は希薄な方が良いのですが、
どうでしょうか？
電話がひきりなしにかかってきて、かなり忙しいという噂は聞いています。
研修があるらしいですが、期間はどのくらいでしょうか？
その他にも良い事、悪い事など色々教えて下さい。
宜しくお願いします。
答え:
NTT系列の某プロバイダー会社でオペレーターとして働いていました。
私の部署では、入電は平日だと6、700件くらいあり、それを15人くらいで対応していました。職場の人間関係は良かったです。希薄な人間関係を希望していらっしゃるようですが、飲み会には参加しなくても、同じ職場の中で仕事の相談が出来る人を見つけておいた方がいいと思います。
休憩は昼1時間と、午前と午後に約15分くらいありました。
研修は人数や入社時期によるらしく私は2ヶ月近くありましたが、1ヶ月で終わった人もいました。
仕事内容は新規の方へのプラン案内や受注の受付窓口でしたが、他の窓口への問い合わせや、他の窓口への苦情の電話、イタズラ電話もありました。
精神的にストレスが溜まって食欲が無くなり、結局辞めてしまいました。
お給料は良かったです。
補足の質問:
面接受けに行ったのですが、見事に落とされました＾＾；この質問・回答は役に立ちましたか？
答え:
ＮＴＴではないですが、某携帯電話会社の電話番号案内の仕事をしたことがあります。
向き不向きがありますが、私は電話だけを一日取り続けるのはものすごいストレスで、半年で１０キロ太り（ストレスで食べてしまう）退社しました＾＾；
一日に８時間の拘束時間で、うち休憩がお昼に一時間と、着台一時間ごとに１０分の休憩があり、そんなに忙しくない普通の日で大体７００件程度の電話を取りました。
いたずら電話（Ｈ系の常連とかも・・・）ももちろんあるし、スピードが要求されるので、検索に時間がかかったりすると怒鳴られたりもするので、あまりそういうのを気にしない方のほうが向いているのかと思います＾＾；
（ベテランになってしまえばもちろんストレスは軽減されると思います）
でも、タイピングのスピードは格段に早くなりますよ（笑）
大変な分普通の事務よりも時給はいいほうかも。
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