質問:
会社に直接来るアポなし営業や電話で、
担当者につながなかった場合、
「担当者様のお名前を頂戴したいのですが〜」とよく言われます。
その際(ほとんど居留守ですが)「留守の場合は名前を教えることはできないんですが」と言って断っています。
それは先輩に教えてもらった断り方なんですが、
何かもっと正しい断り方とかあるんでしょうか?

あと、「それでしたらあなたのお名前を〜」みたいな感じで私の名前を聞かれることもあるんですが、
あまり教えたくないので、うまい断り方ってありますか?
皆さんはそういうときどういった対応をしてるんでしょうか?
答え:
「大変申し訳ないのですが、お取引のないお客様には申し上げないよう指示されております」
他は答える:
とりあえず用件を聞いてから、
「そういうお話は全てお断りするよう言われてます」と対応してます。

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