質問:
私は今デパートの食品売り場でレジ打ちのバイトをしているのですが、
バーコードスキャンの段階で、なかなか早くなりません。
カゴの中に入れる時に上手く入れられないのが原因だとは思うのですが……。
バイトに入ってから結構な時間が一月以上経つのですが、未だに独り立ち出来ず
先輩に迷惑をかけてしまいます。
そこで、カゴの中に入れるスピードはどうやったら速くなりますか？
お客様からのクレームも多い所なので、あまり粗雑にはしたくないんです……。
答え:
バーコードを読み取らせる位置・通した後のカゴへの入れ方が重要です。
右から左へする場合、まず右手で商品を持ちスキャンします。
スキャン後、左手に持ち変える。
基本として、手に取った段階でどこに置くかを決めてしまう。
だから、重い物・大きいものを先にして軽く・つぶれ・壊れやすいものを上になるように順番を決める。
手当たり次第スキャンするのではなく、内容物で決める。
私もスーパーレジ３年近く経験し、他業界のレジを４年経験。
その後別業務をやっていたので、１年近くのブランク後にスーパーレジを。
それでも、経験があっても勘を戻すのに時間掛かりました。
社員の方（私よりも若い）に、「あせらないで！」と何度言われたことか・・・。
まあ、１ヶ月ではようやくレジ操作になれた程度ではありませんか？
早くしようと思えば、あせって失敗は起こりやすくなります。
この仕事は、経験次第でスピードも付くものだと思う。
たかが１ヶ月。仕事を始めた頃よりは良くなっているでしょう？
どうしよう・こうしようと悩むから、置き場に悩み時間が掛かる。
自分で買い物して、他のレジの人がどう入れているのかをチェックするのも勉強。
自分がカゴに入れられてイヤだな？と思う置き方を、しないようにするしかない。
すべては、まだ研修中。
最低３ヶ月は、先輩に頼っても良い。
研修期間終了後は、ベテランも新人も区別が無いから・・・。
補足の質問:
丁寧な回答、ありがとうございます！
そうですね、まだ始めたばかりですし、回答を参考にして、もうしばらく頑張ってみます。
この質問・回答は役に立ちましたか？
答え:
やっぱり慣れでしょう。
そのうち、どの商品にはどの場所にバーコードがついているとか
わかってくると思います。
そうすれば、カゴの中で物の向きを考えなくても
自然に持っていけるようになると思います。
まだ１ヶ月なので、焦らずに地道に続けていくしかないと思います。
私は今デパートの食品売り場でレジ打ちのバイトをしているのですが、
バーコードスキャンの段階で、なかなか早くなりません。
カゴの中に入れる時に上手く入れられないのが原因だとは思うのですが……。
バイトに入ってから結構な時間が一月以上経つのですが、未だに独り立ち出来ず
先輩に迷惑をかけてしまいます。
そこで、カゴの中に入れるスピードはどうやったら速くなりますか？
お客様からのクレームも多い所なので、あまり粗雑にはしたくないんです……。
答え:
バーコードを読み取らせる位置・通した後のカゴへの入れ方が重要です。
右から左へする場合、まず右手で商品を持ちスキャンします。
スキャン後、左手に持ち変える。
基本として、手に取った段階でどこに置くかを決めてしまう。
だから、重い物・大きいものを先にして軽く・つぶれ・壊れやすいものを上になるように順番を決める。
手当たり次第スキャンするのではなく、内容物で決める。
私もスーパーレジ３年近く経験し、他業界のレジを４年経験。
その後別業務をやっていたので、１年近くのブランク後にスーパーレジを。
それでも、経験があっても勘を戻すのに時間掛かりました。
社員の方（私よりも若い）に、「あせらないで！」と何度言われたことか・・・。
まあ、１ヶ月ではようやくレジ操作になれた程度ではありませんか？
早くしようと思えば、あせって失敗は起こりやすくなります。
この仕事は、経験次第でスピードも付くものだと思う。
たかが１ヶ月。仕事を始めた頃よりは良くなっているでしょう？
どうしよう・こうしようと悩むから、置き場に悩み時間が掛かる。
自分で買い物して、他のレジの人がどう入れているのかをチェックするのも勉強。
自分がカゴに入れられてイヤだな？と思う置き方を、しないようにするしかない。
すべては、まだ研修中。
最低３ヶ月は、先輩に頼っても良い。
研修期間終了後は、ベテランも新人も区別が無いから・・・。
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丁寧な回答、ありがとうございます！
そうですね、まだ始めたばかりですし、回答を参考にして、もうしばらく頑張ってみます。
この質問・回答は役に立ちましたか？
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やっぱり慣れでしょう。
そのうち、どの商品にはどの場所にバーコードがついているとか
わかってくると思います。
そうすれば、カゴの中で物の向きを考えなくても
自然に持っていけるようになると思います。
まだ１ヶ月なので、焦らずに地道に続けていくしかないと思います。
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