保険会社のコールセンターの面接があります。
現在、物流事務の仕事をしていますが、それほど難しい面接はありませんでした。
今度の面接先では、面接時に試験のようなもの（一般常識問題）があると聞いたのですが、特にどのような事が試験に出されるのかと気になりまして・・・。
何か勉強していける事があれば、勉強していこうと思っているのですが、ご存知の方いらっしゃいますでしょうか？？
答え:
経験ありです。
筆記試験は点数より字が丁寧かどうかでしょう。
顔が見えない仕事なので敬語は試験に出ると思います。
それと適性検査のようなものをしましたね。
それよりも面接の時の受け答えですね。
笑顔で答えられるか、とっさの時に、どのように答えるか、
声が極端に小さい、かすれている、アガリ性
この辺りをチェックされると思いますよ。
頑張ってください。
補足の質問:
ありがとうございます。
緊張せず、いつもの自分で頑張ってみようと思います。この質問・回答は役に立ちましたか？
答え:
面接日まで時間無ければ今から勉強しても
余り役に立たないと思います。
1週間くらいあれば本屋に行って確か「SPI」
だったと思います。
1000円くらいと思います。
参考に成れば。
他は答える:
コールセンターでも、面接時の一般常識問題は他の職種とあまり大差ないと思います。一般的な敬語の使い方や時事問題ではないでしょうか。ここ１週間ほどの新聞はざっとでも目を通しておいた方が無難でしょう。
ちなみに筆記試験よりも面談時の言葉使いの方がよくチェックされますよ。
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