質問:
ＮＥＣ ＬＬ７５０ＧＤ１Ｋ
購入して1ヵ月半です。
間違えてメモリースティックプロデュオをアダプターをつけずに
差し込んでしまい、取り出すためにＮＥＣサービスセンターへ出しました。
今日ＦＡＸで見積もりが届いたのですが
ウィルス感染ありというのです。
サービスセンターは祝日のため電話が繋がりませんでした。
「お手持ちのフロッピーディスク等の記録媒体にウイルスが
感染していないかどうか、今一度確認していただきますよう
お願い致します」
とのことです。
これって、記録媒体が原因で感染したってことですか？
また記録媒体が感染しているかどうかって
どうしたらわかるんでしょうか？
解答がわかる方よろしくお願いします。
答え:
これって、記録媒体が原因で感染したってことですか？
＝＝＞その可能性もあるということです。その場合はハードディスクから駆除しても、また感染する可能性があるということです。
フロッピードライブにフロッピーを挿入して、ウィルス駆除ソフトで駆除します。
ウィルスはインターネットだけではなく、メール、記録媒体(フロッピー、ＵＳＢメモリ、ＣＤ、ＤＶＤ）、雑誌の付録、ダウンロードしたソフトからでも感染します。
補足の質問:
とても早い解答を頂きありがとうございました。
とても勉強になりました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。この質問・回答は役に立ちましたか？
答え:
記録媒体をPCに入れた状態で記録媒体をウィルススキャンするのです。
ＮＥＣ ＬＬ７５０ＧＤ１Ｋ
購入して1ヵ月半です。
間違えてメモリースティックプロデュオをアダプターをつけずに
差し込んでしまい、取り出すためにＮＥＣサービスセンターへ出しました。
今日ＦＡＸで見積もりが届いたのですが
ウィルス感染ありというのです。
サービスセンターは祝日のため電話が繋がりませんでした。
「お手持ちのフロッピーディスク等の記録媒体にウイルスが
感染していないかどうか、今一度確認していただきますよう
お願い致します」
とのことです。
これって、記録媒体が原因で感染したってことですか？
また記録媒体が感染しているかどうかって
どうしたらわかるんでしょうか？
解答がわかる方よろしくお願いします。
答え:
これって、記録媒体が原因で感染したってことですか？
＝＝＞その可能性もあるということです。その場合はハードディスクから駆除しても、また感染する可能性があるということです。
フロッピードライブにフロッピーを挿入して、ウィルス駆除ソフトで駆除します。
ウィルスはインターネットだけではなく、メール、記録媒体(フロッピー、ＵＳＢメモリ、ＣＤ、ＤＶＤ）、雑誌の付録、ダウンロードしたソフトからでも感染します。
補足の質問:
とても早い解答を頂きありがとうございました。
とても勉強になりました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。この質問・回答は役に立ちましたか？
答え:
記録媒体をPCに入れた状態で記録媒体をウィルススキャンするのです。
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