質問:
プロバイダーをＯＣＮにしており、メールアドレスの変更をどうしても今日中にしたいのですが、
いまいちよく分かりません。
メールアカウントとメールサーバーとメールパスワードというものを
入力するところまでは行ったのですが、
メールパスワードというものが思い出せず、
契約書なども見つかりません（泣）
パスワードはサポートセンターも電話では教えられないと書いてあり、
文書での回答というようなものも見ましたが、
それがこの際のパスワードであって、
それが分からないということは今日中にアドレス変更というのは無理なのでしょうか。
よく分かっておらず、まとまらない文章ですみません。
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
答え:
パスワードを忘れてしまったのでは、どうしようもありません。
第3者よる不正利用を防止し、お客さまのセキュリティを守るため、
お電話によるパスワードのお問い合わせにはお答えできません。
変更申込書に必要事項をご記入のうえ、郵送またはファクスにて
お申し込みください。お申し込み後、約10日でお手元に新パスワードの
記載された「お申込内容のご案内」が到着します。
とあるので、申し込んで10日くらい待つしかないでしょう。
補足の質問:
ですよね（＞。＜）
みなさま、ありがとうございました。この質問・回答は役に立ちましたか？
答え:
そのメールアドレスはメールソフトに設定してお使いですか？
もし使っていてパスワードが「*****」等となっているなら、
下記のどれかのソフトで調べることができるかも。
私はやったことがないのでどれがいいと具体的に紹介はできませんが…。
プロバイダーをＯＣＮにしており、メールアドレスの変更をどうしても今日中にしたいのですが、
いまいちよく分かりません。
メールアカウントとメールサーバーとメールパスワードというものを
入力するところまでは行ったのですが、
メールパスワードというものが思い出せず、
契約書なども見つかりません（泣）
パスワードはサポートセンターも電話では教えられないと書いてあり、
文書での回答というようなものも見ましたが、
それがこの際のパスワードであって、
それが分からないということは今日中にアドレス変更というのは無理なのでしょうか。
よく分かっておらず、まとまらない文章ですみません。
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
答え:
パスワードを忘れてしまったのでは、どうしようもありません。
第3者よる不正利用を防止し、お客さまのセキュリティを守るため、
お電話によるパスワードのお問い合わせにはお答えできません。
変更申込書に必要事項をご記入のうえ、郵送またはファクスにて
お申し込みください。お申し込み後、約10日でお手元に新パスワードの
記載された「お申込内容のご案内」が到着します。
とあるので、申し込んで10日くらい待つしかないでしょう。
補足の質問:
ですよね（＞。＜）
みなさま、ありがとうございました。この質問・回答は役に立ちましたか？
答え:
そのメールアドレスはメールソフトに設定してお使いですか？
もし使っていてパスワードが「*****」等となっているなら、
下記のどれかのソフトで調べることができるかも。
私はやったことがないのでどれがいいと具体的に紹介はできませんが…。
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