docomoの携帯で質問をお願いします。
以前、購入したのが仮にAショップとします。
使用中、故障や不具合が出た時ですが、引越し等でAショップに行くのが困難な場合、引越し先の近所にあるBショップに持ち込んでも対応して頂けるのでしょうか?
(その他、プラン変更や、オプションの加入・解約等も含め)
また、家電量販店購入の場合もドコモショップに持ち込んでも心良く対応してくれるのでしょうか??
ドコモショップでも、管轄が違う(経営元?)と耳にし少し心配になりました。
宜しくお願い致します。
答え:
「ドコモスポット」でなく「ドコモショップ」であれば対応してくれますよ。
心よくかどうかはショップの教育次第ですが。
※ドコモスポットが対応してくれないという意味ではありません。
ドコモショップの方が対応してくれる内容が多いということです。
補足の質問:
な〜るほど!そうですかッ!!近所のBショップは添付して下さったサイトに記載のあったショップでしたので安心しました。
jiro_0101jpさんもご回答下さりありがとうございました。
この質問・回答は役に立ちましたか?
答え:
全国のドコモショップなら平気だと思います。
量販店等2次以降の代理店では既設変更等出来ない場合が多いです。
ウェブサイトのユーザーによる情報ポスト、JPQA.comのない保証の正しさ.