質問:
ドコモを10年利用して、ソフトバンクへMNPで機種変更予定ですが、ソフトバンク側に、10年超を証明するには、どうすればいいでしょうか?
3台契約しており、料金明細には合算しか載っておらず、10年長の基本料金が安くなっていることを証明することはできません。
答え:
毎月くる請求書に、各電話の使用年数が出ているはずです。
確かに一番上は合算ですが、電話番号毎に請求内訳があり請求合計の下にご契約期間は10月末で何年何ヶ月とか出ていますが、出ていない請求書ですか?
出ていないなら、ドコモのカスタマーセンターに聞きましょう。
ドコモの携帯から151(無料) →0に電話するとオペレーターが出るので、聞いた方が早いです。
補足の質問:
ドコモのSプランは、10年超でファミ割や1年割を使って無料通話が1000円程度なので、それだったら、ゴールドプランの方が良いかな〜と思っています。12月1日に911SHに変えます!この質問・回答は役に立ちましたか?
答え:
毎月届く請求書に利用期間の記載はありませんか?
私はソフトバンク利用者(3回線契約)ですが、それぞれの回線に対して契約してから○年○ヶ月というような記載があります。
請求書にその記載があれば、継続割引等の年数も(途中で解除していない限り)どれだけ割引になっているかわかると思います。

ソフトバンク契約時に、そのような証明が必要なんですか?

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