質問:
教えて下さい
最近ですが、企業のネットワークのクライアントの管理を任せられる事になりました。そこで、私管理は初めてなのですが、どういった管理の仕方が良いでしょうか?詳しくお願いします。書類上や対応等
経験若しくは現役の方ご教授願います。
障害対応、ネットワーク設定、PC登録
OSはWIN98,2000,XP
答え:
管理の基本はまずどんなクライアントがあって、それが誰に使われているかを把握することです。
まずは全クライアントのリストアップから始めます。
そして使われ方を確認して、問題があれば適切なクライアントを支給します(ヘビーな業務なのに非力なものを使ってたりしたら性能のいいものと交換するなど)
OSもWin98ではつらいので、特殊事情が無い限り2000以降のものにします。
経常的なの管理項目としては
ウイルスソフトのアップデートは必ずしているか
許可の無いアプリケーションをインストールしていないか
バックアップはちゃんととっているか
社内データを許可無く社外に持ち出していないか
などのチェックですね。これらを仕組みづくりを含めて行います。

企業内の事情を加味しながら「何のために」管理するのかを明確にして(単に管理するだけだと業務を圧迫しかねません)その「何のため」を実現するために管理するという考え方で、管理項目を決めてください。

たとえば「何のため=おのおのが業務で作成したデータを失わないようにするため」なら「毎日バックアップする」という管理になるわけです。
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