ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ ＳＰ２ のインストールをしたいのですが，クリーンアップのところで止まってしまいます。そのまま１時間以上経過した後，「問題が発生しインストールできませんでした」といった内容のメッセージが出ます。その後再起動すると，「コンピュータを保護してください」の画面が出てきます。インストールが失敗したのになぜ？と思い，システムのプロパティを調べて見ると，ＳＰ２がインストールされていることになっています。３回試してみましたが，毎回同じ結果でした。そこで，２つ教えていたきたいのです。
１ インストールを完了させるために，どのようなことをすればよいので しょうか。
２ もし，次回も同じような結果になった場合，ＳＰ２がインストールで きたものと考えて，そのまま使用していても大丈夫なのでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
答え:
私も全く同じ現象がおきました。
『Windows XP Service Pack2セットアップウィザード』の実行後30分くらい経過した時点（進行バーは3/4くらいのところ）で以下のような画面になりました。
■インストールの終了中（←すこしあやふや）■詳細：クリーンアップ中
ハードディスクはカリカリ動いているし、タクスマネージャーでウィザードを確認したところ『実行中』でしたのでフリーズではないようでした。
なので様子をみることにしたのですが、その後一時間たっても変化は無く、ご質問と同じように「問題が発生しインストールできませんでした」が出ましたので一度パソコンを終了させ再起動。
please wait...
の青画面の後で『コンピュータを保護してください。SP2をインストールしていただきありがとうございました』と出ましたので、SP2に成功したようです。
念のためシステムのプロパティと、Windowsのバージョン情報（スタート→ファイル名を指定して実行→winver と入力で表示）にて確認しましたがSP2になっておりました。
以上のような現象はマイクロソフトにも報告されているそうで、わたしはマイクロソフトの電話サポートにて、SP2へのアップグレードが出来ていると確認してもらいました。
SP2へのアップグレードもWindowsアップデートで行なう作業ですので、参考URLの無償サポートで質問を受け付けてくださいます。
SP2にしたXPに再びSP2をインストールしてしまうと、SP2を削除（アンインストール）してSP1に戻すことが出来なくなるので気をつけたほうがいいです。
補足の質問:
ありがとうございました。安心しました。この質問・回答は役に立ちましたか？
答え:
同じ症状が出ました
再起動したら
なにやら更新していたからおとなしく待って
システムのプロパティにSP2が表示
成功したがクリーンアップ中に削除出来なかったファイルが有る
と解釈しゴミが残っているかもしれないがそのまま使用中
起動 休止状態に移行が早くなって快適
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