前回の質問の仕方が悪かったので再度お願いします。シマンテックのセキュリティー（ノートン）を更新(一年間更新料払い済）しました。ダウンロードしたのに、「警告」サインで・・日後に期限がきれますというメッセージが出てきます。ちゃんとダウンロードできていないか不安になりました。シマンテックのカスタマーサービスにいつ電話しても全然つながらなくて困っています。無事に更新されているかどうかの確認はどうやったらいいのでしょうか？それからなぜこんなにも電話が通じないのですか？
答え:
ダウンロードしたのは圧縮ソフトでまだ解凍できてないのでは
ないのですか？
サービスセンターはパソコン関連は長期戦覚悟してかけるしか
ありません、かけ直しでなくつなぎっ放しで頑張る。
実際、私も面倒で９８時代はＯＳ再インストールテキストが
お友達になりました。その都度、エクスプローラから余計な物が
削除できるようになりましたが、知らないで消すとソフト起動しても
先に行かなかったりします、お勧めしません。
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