質問させてください。
当方、ヤフーとプロバイダー契約をしているのですが、ネットに接続中に時々回線が切れてしまいます。
回線は、５０Ｍで契約をしているのですが、通信速度は上り下りともに１０Ｍ以下です。モデムはトリオ３Ｇを使用しています。
原因は何が考えられるのでしょうか。よろしくお願いします。
答え:
モデムは新品ですか。できたら交換してもらったらどうでしょう。
速度は遅いのなら１２Ｍでもいいかもしれません。料金も安くなります。
周りの環境，ガスや固定電話のサービスはチェックしていますか。
補足の質問:
モデムは一年前に加入したときに送られて来たものです。プロバイダーに交換等含めて聞いてみます。この質問・回答は役に立ちましたか？
答え:
ＬＡＮはきちんとモデムに差し込んでありますか？
ＰＣに差し込んでありますか？
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