ソフトが起動しないということは何か原因があるのでしょうか。再インストールをしてみたんですがそれでもだめでした。
答え:
そのソフトの動作条件を満たしていないのでしょう。ソフト名とバージョン、パソコンのＯＳ、メーカ名、型番がわかれば調べられるかもしれません。
インストール後にパソコンは再起動していますか。
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