ソースネクストのウイルスセキュリティというソフトを中古で購入したのですが登録できません。登録画面でエラーが出て「入力されたメールアドレスでの登録はございません」と出ます。シリアル番号は付いていますが、新しく自分のパソコンで登録することはできないのでしょうか？
答え:
初回登録時のメールアドレス、パスワードが必要です。
中古ということなので、前に使った人が登録しているのでしょう。
その人に登録したメールアドレス、パスワードを聞いてください。
補足の質問:
ありがとうございました。前の所有者に聞いてみます。この質問・回答は役に立ちましたか？
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