質問:
こんにちわ、先日も質問させて戴いたのですが改めて質問します。保険会社についてです。要約すると実母が被害にあった交通事故について保険会社がら送付されてきた示談書に記してあった病院で請求され一時立替払いをした治療費の訂正を求めたのですが何回か保険会社に問い合わせているのですが返事の連絡がきません。
あまりしつこく連絡しても向こうも迷惑でしょうしこちらも早く解決したいのですが保険会社の対応とはこの程度のモノなのでしょうか。？
どなたか早く解決する良い知恵をお持ちでしたらご教授願えれば幸いです。
答え:
やや面倒さを伴いますが、最も効果的なのは、保険屋さんに乗り込むのです。
担当者以外に責任者の同席を求め、
どうして連絡を入れないのか？
電話1本で済む単純作業が貴方に出来ない理由は何か？
こんな被害者対応をお宅は全社で推進しているのか？
この3点を冷静に、徹底的に詰めるのです。
これで一気に解決です。
ご質問の保険屋さんには、危機感が皆無です。
この手の保険屋さんは、本来であれば、市場から撤退しなければならないのです。
以上です。
交通事故110番 宮尾 一郎
補足の質問:
適切なアドバイスを感謝致します。交通事故の被害者は被害を受けたこと事態に不安や悩んだりしているのに「何もなかった事にしよう」とする保険会社の姿勢には怒りすら感じます。この質問・回答は役に立ちましたか？
こんにちわ、先日も質問させて戴いたのですが改めて質問します。保険会社についてです。要約すると実母が被害にあった交通事故について保険会社がら送付されてきた示談書に記してあった病院で請求され一時立替払いをした治療費の訂正を求めたのですが何回か保険会社に問い合わせているのですが返事の連絡がきません。
あまりしつこく連絡しても向こうも迷惑でしょうしこちらも早く解決したいのですが保険会社の対応とはこの程度のモノなのでしょうか。？
どなたか早く解決する良い知恵をお持ちでしたらご教授願えれば幸いです。
答え:
やや面倒さを伴いますが、最も効果的なのは、保険屋さんに乗り込むのです。
担当者以外に責任者の同席を求め、
どうして連絡を入れないのか？
電話1本で済む単純作業が貴方に出来ない理由は何か？
こんな被害者対応をお宅は全社で推進しているのか？
この3点を冷静に、徹底的に詰めるのです。
これで一気に解決です。
ご質問の保険屋さんには、危機感が皆無です。
この手の保険屋さんは、本来であれば、市場から撤退しなければならないのです。
以上です。
交通事故110番 宮尾 一郎
補足の質問:
適切なアドバイスを感謝致します。交通事故の被害者は被害を受けたこと事態に不安や悩んだりしているのに「何もなかった事にしよう」とする保険会社の姿勢には怒りすら感じます。この質問・回答は役に立ちましたか？
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