質問:
車に精通しているかたにお聞きします。車を整備してもらっている時に、考えてしまうのですが、整備士がわざと車の調子を悪くしたりして、修理費をとることはあるのでしょうか。また、部品なども勝手にはずし、自分の持っているものと交換し、良い部品を手にいれる整備士などはいるのでしょうか。素人ではなにかされてもまったくわかりません。
答え:
ディーラー整備士です。
わざと調子を悪くするということはありませんが、作業中に部品を壊してしまうということはあります。
この場合、当然店側の負担で新品に交換します。
「部品なども勝手にはずし、自分の持っているものと交換し、良い部品を手にいれる」こういうことも無いです。
ただ、お客さんの方がタイヤ交換をしてくれと言って来て、交換したあと、まだそのタイヤが使えるなと思ったら自分の車に使ったり、オークションに流すってことはあります。
整備士ですから、限界を自分で見極められますので、ギリギリまで使えるんです。
でも自分で使いたいからとか、オークションに出したいからとかで、まだ使えるタイヤをお客さんに交換を薦めたとかはしません。
お客さんの方から交換してくれと言われても、まだ使えますよ。と言う事もアドバイスします。
ついでですが、私たちの車のナビは、お客さんが交換したあとの中古のナビソフトのなるべく新しいやつを選んで使ってます。
なので常に1年遅れくらいのナビソフトですが、タダで更新できます♪
Supplementary question
ほとんどないということで安心しました。かなり勉強になりました。お世話になりました。この質問・回答は役に立ちましたか?
答え:
悪徳整備員だったら、する可能性はあると思います・・・・。
他は答える:
ほとんど、ありませんね。
なにかあればすぐに「クレーム」「クレーム」の世界ですから。
他は答える:
そこまでの悪徳業者は聞いたことはありません。
でも、交換の必要ない部品まで新品に変えてしまうことはよくあります。
修理よりそっくり交換した方が高い費用を請求できるからです。
他は答える:
私の周りではわざと調子を悪くしたと言う話は聞きませんが、
調整などをしていて逆に調子が悪くなることはあるみたいです。

さすがに部品などを勝手に取り外すというケースは聞いたことがありません。

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